Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách UG268 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trên điện…

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
UG268 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian quy định và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức, ghi rõ loại yêu cầu: truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram chính thức của UG268 dành cho các vấn đề tài khoản và xác minh ví điện tử, bao gồm câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cam kết bảo mật thông tin từ UG268

Mỗi lớp bảo mật trong hệ thống được xây dựng để đảm bảo dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử, chúng tôi áp dụng các biện pháp cụ thể được mô tả dưới đây.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống UG268 được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho mọi phiên đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thao tác tài khoản.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích hành vi được dùng ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
Kiểm soát truy cập nội bộ Dữ liệu tài khoản chỉ được nhân viên có phân quyền rõ ràng truy cập, phục vụ mục đích xử lý yêu cầu hỗ trợ và xác minh giao dịch. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách UG268 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử thanh toán cũng được lưu trữ để phục vụ tra soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ nội dung cần truy cập hoặc chỉnh sửa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong 24 giờ làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Dữ liệu phân tích được tổng hợp, không gắn danh tính cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Mọi giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền dữ liệu. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xác minh và xử lý thanh toán, không được lưu trữ dưới dạng có thể tái sử dụng bên ngoài hệ thống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.