Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ UG268

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và UG268 khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập các sản phẩm cá cược thể thao hay casino.

Áp dụng cho mọi tài khoản UG268Giao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýDành cho khu vực được phép theo pháp luật
UG268 Quy định sử dụng dịch vụ UG268
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

UG268 xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và mã OTP là thông tin riêng tư — không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ UG268. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua chat hay email.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian yêu cầu bởi quy định tài chính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện đăng nhập bất thường. Bạn có thể xem và quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc cần xác nhận lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Chuẩn bị sẵn mã giao dịch hoặc số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản qua Live Chat trên nền tảng. Phù hợp cho các vấn đề cần xử lý ngay như xác minh giao dịch hoặc khóa tài khoản tạm thời.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — thích hợp cho các trường hợp cần đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội ngũ xem xét cụ thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của UG268 để được hỗ trợ tài khoản và điều khoản. Phản hồi thường nhanh hơn với các truy vấn ngắn và không cần đính kèm file.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt để được giải thích cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho mọi cá nhân tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ UG268, bao gồm cả truy cập thể thao và casino, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật điều khoản. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ xuất hiện trực tiếp trên nền tảng hoặc gửi qua kênh hỗ trợ đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa chấp thuận phiên bản mới.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản theo quy định hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện gian lận, thông tin đăng ký không trung thực, chia sẻ tài khoản, hoặc đặt cược vi phạm điều khoản. Chúng tôi sẽ thông báo và hướng dẫn kháng cáo nếu có.

Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Mã xác nhận từ ứng dụng ví điện tử là bằng chứng hợp lệ khi cần hỗ trợ.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Live Chat cùng xác minh danh tính. Sau khi xử lý, dữ liệu được giữ trong thời hạn bắt buộc theo quy định pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.